Med vår studie vill vi förstå hur äldre användare med synnedsättning upplever tillgängligheten i mobilapplikationer. Studien undersöker hur tillgängligheten i nyhetsapplikationer är anpassade till äldre användare med nedsatt syn. Undersökningen innefattar tre nyhetsapplikationer: Aftonbladet, Expressen och Svenska Dagbladet. Detta arbete har för avsikt att undersöka hur tillgänglighetsriktlinjerna WCAG 2.1 är anpassade för mobilapplikationer.

För att få svar på frågeställningen ​Hur anpassade är WCAG 2.1 tillgänglighetsriktlinjer för mobilen utifrån kontexten nyhetsapplikationer och äldre med synnedsättning? utfördes en litteratursökning om tidigare forskning kring tillgänglighet i mobilapplikationer, en enkätundersökning, en observationsstudie med intervjufrågor med fyra deltagare ur enkätundersökningen, samt en fördjupad observationsstudie med efterföljande intervjufrågor med samma deltagare. Enkätundersökningen och observationsstudierna utfördes med deltagare med nedsatt syn i åldern 65-75.

Vi ställde vårt resultat i jämförelse med WCAG 2.1 samt vetenskapliga publikationer inom området tillgänglighet i mobilapplikationer. Deltagarna upptäckte 20 tillgänglighetsproblem med nyhetsapplikationerna, varav fyra som inte behandlas av WCAG 2.1. Tre av de fyra problem som upptäcktes med nyhetsapplikationerna påträffades även av de vetenskapliga publikationerna. Detta styrker vårt resultat och vi kan konstatera att WCAG 2.1 behöver ytterligare tillgänglighetsriktlinjer. Av de fyra problem som upptäcktes under observationsstudierna, så var det ett problem; ​storlek på bilder är för små och svåra att se, som inte fanns med i någon av de vetenskapliga studierna som undersöktes. Då de vetenskapliga publikationerna som undersöktes inte täcker detta problem, så krävs det mer studier och användartester för att styrka denna punkt. Resultatet visar att nyhetsapplikationerna Aftonbladet, Expressen och Svenska Dagbladet behöver bli mer tillgängliga för äldre användare med nedsatt syn.

With our study we want to understand how older users with visual impairment experience the accessibility of mobile applications. The study examines how accessibility in news applications is adapted to older users with impaired vision. The study includes three news applications: Aftonbladet, Expressen and Svenska Dagbladet. This work intends to explore if accessibility guidelines WCAG 2.1 are adapted for mobile applications.

To get answers to the question:  How adapted are the WCAG 2.1 accessibility guidelines for the mobile based on the context of news applications and older people with visual impairment?  a literature search was performed on previous research on accessibility in mobile applications, a questionnaire survey, an observation study with interview questions with four participants from the questionnaire survey, and an in-depth observation study with subsequent interview questions with the same participant. The survey and observational studies were conducted with participants with impaired vision in the age 65-75.

We compared our results with WCAG 2.1 and scientific publications in the field of accessibility in mobile applications. Participants discovered 20 accessibility issues with the news application, of which four were not included in the WCAG 2.1. Three of the four problems discovered with the news applications were also found by the scientific publications. This strengthens our results and we can establish that WCAG 2.1 needs additional accessibility guidelines. Of the four problems discovered during the observation studies, there was one problem;  The size of the images is too small and difficult to see that was not found in any of the scientific studies examined. Since the scientific publications that were investigated did not cover this problem, more studies and user tests are needed to strengthen this point. The result shows that the news applications Aftonbladet, Expressen and Svenska Dagbladet need to be more accessible to older users with impaired vision.