hkr.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Vad är den främst avgörande faktorn vid privatkundens val av marginalbank?: en studie om hur demografiska skillnader påverkar privatkunders val av marginalbank samt se hur deras val kan användas vid segmentering
Kristianstad University, School of Health and Society.
Kristianstad University, School of Health and Society.
2012 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Syfte: Syftet med detta examensarbete är att förklara vad som är den främst avgörande faktorn vid privatkundens val av marginalbank, genom att jämföra med demografiska variabler samt hur deras val kan användas vid segmentering. Dessutom vill vi titta på vilka typer av banker privatkunder har.

Metod: För att nå fram till resultat för analysen har ett positivistiskt angreppssätt och en deduktiv ansats använts. Det empiriska materialet är baserat på en enkätundersökning gjord på personer i Hässleholm och Ängelholm. Datainsamlingen har sedan analyserats med hjälp av korstabeller.

Teoretiskt perspektiv: Studien utgår ifrån tidigare forskning inom området som har använts för att kunna upptäcka faktorer som kan förklara vårt syfte.

Resultat:  Analysen visade att vid val av marginalbanker värdesätts faktorer så som bra pris på varor i butik samt bonuscheckar. Vad som också framkom är att vid segmentering av kunder bör bankerna, enligt reslutat från denna uppsats, använda sig av differentierad marknadsföring vid segmentering av kunder.

Abstract [en]

Purpose: The aim of this study is to explain what the cardinal factor is when clients choose their marginbank by comparing demographic variables and how their choice can be used in segmentation.

Method: To reach results for the analysis a positivistic approach and a deductive projection have been used. The research is based on a survey studying people in Hässleholm and Ängelholm. The collected data has been analyzed using crosstabs.

Theoretical perspective: This study is based on previous research within the area that have been used to identify factors that can explain the aim of this research.

Conclusion: The analysis resulted in a conclusion showing that when private clients choose their margin bank great offers and bonuschecks matters. It also showed that banks, based on this paper, should use differentiated marketing when segmenting their customers.

Place, publisher, year, edition, pages
2012. , 67 p.
Keyword [en]
Traditional bank, Margin bank, Private clients, Usage of bank, Type of banks, Survey
Keyword [sv]
Traditionell bank, Marginalbank, Privatkund, Användning av bank, Typ av bank, Enkätundersökning
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hkr:diva-9805OAI: oai:DiVA.org:hkr-9805DiVA: diva2:562761
Educational program
Degree of Bachelor of Science in Business and Economics
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2012-10-30 Created: 2012-10-25 Last updated: 2012-10-30Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Fulltext(718 kB)251 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 718 kBChecksum SHA-512
0d55d6766c1b3c0b67168dc329ecfee65096a21d734d09d1a64c23c9a5c20872cb8de145d4e4f15951388474a62b3dad83f51d58984db990da3029a88f19ee65
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Health and Society
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 251 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 213 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf