hkr.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
"Är det kanske strukturen det är fel på?": verksamhetsnära, kommunala omsorgschefer reflekterar över sin chefsroll och arbetssituation
Kristianstad University, School of Teacher Education. (Arbete i Skolan)ORCID iD: 0000-0001-6285-9994
2010 (Swedish)Conference paper, (Other academic)
Abstract [sv]

Detta paper rapporterar från ett projekt där tio verksamhetsnära chefer inom kommunal omsorgsverksamhet reflekterade över sin roll och arbets­­­­­situation. Det empiriska materialet består av chefernas dag­böcker samt transkriptioner från tio gruppsessioner. Vid tiden för projektet genom­gick organisationen en omfattande politiskt beslutad förändrings­­process, som syftade till förbättrad ekonomisk effektivitet och service­kva­litet, tydli­gare resultat­­ansvar samt rätt kompetensförsörj­­ning. En ny vision, Rätt kval­i­tet i varje möte, och ett nytt kv­a­­li­­­­­tetssäkringssystem infördes. I samband här­med genomfördes också en officiell om­­defi­­nition av verk­sam­­hetens avnä­mare från pensionärer/omsorgstagare till kunder. Nya chefs­­­posi­­tioner ersatte tidigare nivåer och nya chefer rekryterades. De nyligen tillsatta che­fer­­na gavs ansvar för ett ökat antal anställda samt för nya pro­fes­sionella grupper såsom sjuksköterskor, sjukgymnaster och arbets­te­ra­peuter. 

Chefernas situation präglades av tidsbrist, över­belastning, hög chefs­­­­om­sättning samt bristande stöd uppifrån. Kom­plexiteten och svåröver­skåd­lig­heten i chefernas yrkesvardag antyds av de av dem använda uttrycken strukturen och systemet, som tycks stå för olikartade, överord­nade villkor utanför deras kontroll, något av en tusenhövdad drake som perso­ni­fierar ”allt ont från ovan”. Resultaten indikerar att cheferna hamnat i kläm mellan två samexisterande och svår­­fören­liga värde­system, Välfärdsstaten och New Public Management, vilka åter­finns i beslut fattade på olika samhälls­nivåer. Effekterna av beslu­ten blir synliga på verk­sam­hets­­nivån, där cheferna ham­­nar i para­doxala situa­tioner som gör att de känner sig tvin­gade att agera på ett sätt som strider mot deras övertygelse och profes­sio­nella ideal och som med­för nega­­tiva och orimliga konse­kvenser för alla in­blan­­dade.

 Chefernas upplevda möjligheter att tackla de svårigheter som upp­står kan rela­teras till deras faktiska handlingsutrymme och till deras upplevda hand­lingsfrihet, vilken varierar i betydande grad.

Place, publisher, year, edition, pages
2010.
Keyword [sv]
chefer, arbetssituation, dagböcker, gruppträffar, Välfärdsstaten, New Public Management
National Category
Social Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hkr:diva-7294OAI: oai:DiVA.org:hkr-7294DiVA: diva2:354705
Available from: 2010-10-04 Created: 2010-10-04 Last updated: 2016-04-01Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

Search in DiVA

By author/editor
Österlind, Marie-Louise
By organisation
School of Teacher Education
Social Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

Total: 241 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf