Syftet med undersökningen var att ta reda på anställdas uppfattning om vilka krav som ska ställas på chefer i allmänhet samt hur väl deras egen chef lever upp till dessa krav. En enkätundersökning genomfördes på ett stort internationellt företag med huvudkontor i nordöstra Skåne. Urvalet bestod av 60 fabriksanställda och enkäten undersökte deras närmsta operativa chef. Enkäten bestod av olika påståenden som delats upp i psykiska krav och fysiska krav. Exempel från enkäten är ”Din chef visar förtroende för Er som personal i Ert arbete” och ”Det är viktigt att chefen alltid är fysiskt närvarande på arbetsplatsen”. Resultatet visade att de anställda värderade de psykiska kraven något högre men de upplevde att deras chef uppfyllde de fysiska kraven bättre. I diskussionen har resultaten jämförts och diskuterats med utgångspunkt från teorier såsom Herzbergs tvåfaktorsteori och Karaseks krav-kontrollmodell.