hkr.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Service med ett leende - arbetstillfredsställelse och motivation bland tågvärdar
Kristianstad University College, Department of Behavioural Sciences.
Kristianstad University College, Department of Behavioural Sciences.
2008 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis
Abstract [sv]

Arbetstillfredsställelse och Motivation i arbetet handlar till stora delar om vilka förväntningar individen har på sitt arbete samt vad denne upplever som meningsfullt och tillfredsställande. Vad är det som gör att individer trivs och motiveras i sitt arbete när miljön de befinner sig i präglas av ständig förändring och omorganisering? Syftet med denna studie var att få en djupare förståelse för hur tågvärdars arbetstillfredsställelse ser ut samt utreda vad som motiverar tågvärdar i deras yrke. Samtidigt var det viktigt att utreda vilka faktorer som inverkar positivt respektive negativt på deras arbetsupplevelse. En kvalitativ forskningsansats har tillämpats. Eftersom ett avgränsat system kan identifieras har fallstudien använts som metod. Sex semistrukturerade intervjuer har genomförts bland tågvärdar. Resultatet visar att lönen har stor betydelse för tågvärdarna. Även ledarskap, återkoppling, delaktighet och respekt nämns som viktiga ingredienser för arbetstillfredsställelse och motivation. Utöver detta diskuteras frågan: Kan individen binda sig till en organisation om individen upplever att organisationen inte kan binda sig till individen?

Place, publisher, year, edition, pages
2008.
National Category
Social Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hkr:diva-4639Local ID: oai:eprints.bibl.hkr.se.oai2:2243OAI: oai:DiVA.org:hkr-4639DiVA, id: diva2:231103
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Available from: 2008-01-01 Created: 2008-01-01 Last updated: 2008-08-27

Open Access in DiVA

fulltext(243 kB)491 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 243 kBChecksum SHA-512
a85ea5a64d0f89e79541dc46ebd7625a5057f448f49578570709e413e32d4d8cee688405615f87d400ac3634d2f0b25f2f2c4a9d931e3b4470f472b27605b1fc
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Behavioural Sciences
Social Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 491 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 238 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf