“Det är en brist på kontroll som gör en otrygg...”: En studie om att förebygga trakasserier och öka tryggheten för användare som registrerar sig som kvinna på plattformar för nätdejting.
2019 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
“It’s the lack of control that makes you unsafe…" : A study on preventing harassment and increasing the safety of users who register as a woman on platforms for online dating. (English)
Abstract [sv]
Media rapporterar om att kvinnor blir utsatta för trakasserier på plattformar för nätdejting och undersökningar visar att kvinnor i högre utsträckning upplever trakasserier på plattformar för nätdejting, oftare blir sexuellt trakasserade online och i högre utsträckning blir upprörda när de trakasseras online. Syftet med studien är att undersöka vilka funktioner kvinnor tror kan påverka tryggheten och förebygga trakasserier som stalking och sexuella trakasserier på plattformar för nätdejting. I tidigare studier finns tydliga indikationer på att kvinnor upplever trakasserier på plattformar på nätdejting och fler av dessa studier resulterade i designförslag. I studierna går det inte att utläsa att användare varit med i framtagningen av dessa förslag. Med inspiration från participativ design, där användaren involveras i designprocessen och användare och designer lär sig av varandra ville vi involvera kvinnliga användare för att utforska vad de tror påverkar tryggheten och vilka funktioner de behöver för att trygghet ska kunna skapas och trakasserier förebyggas.Genom intervjuer och fokusgrupper med kvinnor i ålder 18-36 där problem, funktioner, scenarios och lösningar har diskuterats har vi ringat in en del problem som påverkar tryggheten. Resultatet visar bland annat att en del funktioner som idag finns på flera plattformar inte bidrar till att skapa trygghet. Vi har i slutsatsen tagit upp element påverkar upplevd trygghet: tillit, íntegritet och kontroll, tredjepartsverifiering och transparens. Vi presenterar rekommendationer för designers och utvecklare för plattformar för nätdejting, som kan öka tryggheten och minska förekomsten av trakasserier.
Abstract [en]
Media reports that women are exposed to harassment on platforms for online dating and surveys show that women to a greater extent experience harassment on platforms for online dating, more often are sexually harassed online and in a higher extent are upset when being harassed. The purpose of the study is to investigate what functions women believe can affect security and prevent harassment such as stalking and sexual harassment on platforms for online dating. In previous studies there are clear indications that women experience harassment on platforms on online dating and some of these studies resulted in design proposals. It is not clear whether users have been involved in the process of producing these proposals. With inspiration from participative design, where users and designers learn from each other, we wanted to involve female users to explore what they believe affects security and what functions they need in order to create security and prevent harassment.Through interviews and focus groups with women between the age 18-36, we discussed problems, functions, scenarios and solutions. We have been able to identify some elements which affect safety. The result shows, among other things, that some functions that are present in several platforms do not contribute to creating safety. We present findings that we believe can affect safety; trust, integrity and control, third-party verification and transparency. We also present design recommendations for designers and developers of platforms for online dating, which can contribute to increase safety and could prevent harassment on platforms for online dating.
Place, publisher, year, edition, pages
2019. , p. 63
Keywords [en]
Platforms for online dating, Online dating, Women, Security, Harassment, Design.
Keywords [sv]
Plattformar för nätdejting, Nätdejting, Kvinnor, Trygghet, Trakasserier, Design.
National Category
Human Computer Interaction
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hkr:diva-19462OAI: oai:DiVA.org:hkr-19462DiVA, id: diva2:1328440
Educational program
Digital design
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
2019-06-272019-06-202019-06-27Bibliographically approved