hkr.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Användaracceptans till digitala betalningsmedel: En empirisk studie om fysiska butikers acceptans till nya digitala betalningsmedel
Kristianstad University, Faculty of Business.
Kristianstad University, Faculty of Business.
2019 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
User acceptance of digital payments : An empirical study about physical stores acceptance of new digital payments (English)
Abstract [sv]

Den traditionella detaljhandel har utsatts för en ökad konkurrens från e-handelsföretag och måste idag kunna erbjuda liknande förutsättningar för att behålla sina kunder. Idag är digitala betalningsmedel en allt mer förekommande betalningsmetod i affärer. Modehandeln är idag en av de växande branscherna där digitala betalningsmedel tar mer och mer plats. Tidigare forskning har studerat hur kundacceptansen är gentemot digitala betalningsmedel. Men det finns en bristfällighet i tidigare studier ur ett företagsperspektiv. Därav har denna studie valt att studera vilka faktorer som påverkar användaracceptansen till digitala betalningsmedel ur ett företagsperspektiv. Men även om butikers användaracceptans till ny teknologi och digitala betalningsmedel basers på samma faktorer som för konsumenterna. Studien är begränsad till att enbart studera fysiska butiker på två köpcenter. Studien har använda sig av två modeller som har varit centrala inom tidigare forskning. Den första modellen är Technology acceptance model är har varit en central modell vid analys av kundacceptans av ny teknologi. Den andra modellen är Technology-Organization-Environment och har varit central vid studier angående hur acceptansen av ny teknologi är ur ett företagsperspektiv. För att kunna besvara problemformuleringen har först en kartläggning utförts, av vilka digitala betalningsmedel som finns på marknaden. Intervjuer på de två utvalda köpcentrena, Emporia och Nova lund, har även utförts. Intervjufrågorna som har ställts är baserade på den egenskapade modellen i uppsatsen. Slutligen har uppsatsen kommit fram till att den egenskapade modellen är applicerbar. Variablerna bestämmelser ovanifrån, användarvänlighet och befintlig teknik är de avgörande faktorerna vid företags användaracceptans till digitala betalningsmedel. 

Place, publisher, year, edition, pages
2019. , p. 67
Keywords [sv]
Digitala betalningsmedel, Fysiska klädbutiker, TAM, TOE, Användaracceptans
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hkr:diva-19968OAI: oai:DiVA.org:hkr-19968DiVA, id: diva2:1351382
Subject / course
Banking and financing
Educational program
Degree of Bachelor of Science in Business and Economics
Presentation
2019-06-07, Kristianstad, 15:46 (Swedish)
Supervisors
Examiners
Available from: 2019-09-17 Created: 2019-09-15 Last updated: 2019-09-17Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(2573 kB)14 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 2573 kBChecksum SHA-512
2e162d44dc08a2bee90943c05d6fb1cc27221c98bb808c0b6fcbbade6df06a383ac8313937bb10a8c612b49fd8bb49e1d87a0f31cf53c5ea5229db9e019b67d3
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Auinger Brodin, EllinorBorgström, Olivia
By organisation
Faculty of Business
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 14 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 46 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf