hkr.sePublikationer
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Att leverera kärnvärden vid förstagångsanvändningen: en studie kring hur onboarding påverkar användandet av en digital vårdcentral
2018 (Svenska)Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)Alternativ titel
Delivering core values for first-time users : a study on how onboarding affects the use of a digital primary care application (Engelska)
Abstract [sv]

Studien syftar till att undersöka hur designlösningar kan hjälpa förstagångsanvändare till att få en bättre förståelse för hur digitala vårdcentraler fungerar. Begreppet onboarding är centralt i arbetet samt Cardoso's ramverk för onboarding. Onboarding beskriver en upplärningsprocess där användaren introduceras till tjänsten så att han eller hon kan använda den och bli en aktiv användare. För att genomföra studien har en explorativ ansats gjorts. Undersökningen har delats upp i tre delar; en förstudie, en designfas och en värderingsfas. Sammanlagt har 17 deltagare rekryterats. Studien resulterade i tre olika prototyper som testades. Resultatet av studien visade att deltagarnas kunskapslucka kring hur läkarbesöket går till fylldes med hjälp av en introduktion - en onboarding.

Abstract [en]

The study aims to investigating how design solutions can help first-time users to gain a better understanding of how digital primary care works. The concept of onboarding is central to this study and the scientist Cardoso's onboarding framework. Onboarding describes a learning process where the user is introduced to the service so that he or she can use it and become an active user. In order to complete the study, an explorative approach has been made. The study has been divided into three parts; a preliminary study, a design phase and a valuation phase. A total of 17 participants have been recruited. The study resulted in three different prototypes that participant tested. The result of the study showed that the participants' knowledge gap about how the doctor visit works on a digital primary care application was filled with an introduction - an onboarding.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2018. , s. 65
Nyckelord [en]
digital primary care, onboarding, first impression, user experience, design, first-time users
Nyckelord [sv]
digital vårdcentral, onboarding, first impression, user experience, design, förstagångsanvändare
Nationell ämneskategori
Systemvetenskap, informationssystem och informatik med samhällsvetenskaplig inriktning
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:hkr:diva-18194OAI: oai:DiVA.org:hkr-18194DiVA, id: diva2:1215279
Ämne / kurs
Informatik
Utbildningsprogram
Digital design
Handledare
Examinatorer
Tillgänglig från: 2018-06-20 Skapad: 2018-06-08 Senast uppdaterad: 2018-06-20Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

Att leverera kärnvärden vid förstagångsanvändningen(10560 kB)230 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 10560 kBChecksumma SHA-512
757613fbe28c93f5d2a463642945d0afe90d0621217e9c1a6ba11276c798fcaee1c70e05e3b6d38d13aecc6c7c8a8311e763c8125dcbe5caa45e17708caa7df0
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Systemvetenskap, informationssystem och informatik med samhällsvetenskaplig inriktning

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 230 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 453 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf