hkr.sePublikationer
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Skandia och dess återuppbyggnad - En fallstudie
Högskolan Kristianstad, Institutionen för ekonomi.
Högskolan Kristianstad, Institutionen för ekonomi.
2007 (Svenska)Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen)Studentuppsats (Examensarbete)
Abstract [sv]

Skandia är ett gammalt gediget företag som varit ledande inom sitt område under många år. Under år 2002 drabbades företaget av en skandal som gjorde att det raserades. Efter denna rasering har de lyckats återfå sitt anseende och förtroende genom ett omfattande arbete. Detta var möjligt tack vare att deras grund hölls intakt, det vill säga relationen mellan rådgivarna och kunderna.

Syftet med uppsatsen är att utvärdera hur Skandia arbetar med att återfå sitt anseende samt resultatet av detta arbete. Vi har studerat deras tillvägagångssätt för att återskapa värdet samt genomfört en undersökning bland allmänheten för att se hur denna har uppfattat Skandias arbete. Teoretiska utgångspunkter för undersökningen är dissonansteorin och Positive Accounting Theory.

Vi har granskat Skandias årsredovisningar för åren 2002, 2003 och 2004. För att komplettera informationen har kontakt tagits med Skandias lokalkontor i Kristianstad och en intervju genomförts med marknadsområdeschefen. Allmänhetens synpunkter har undersökts genom en enkät som ägde rum i Kristianstad.

Resultatet av undersökningen visar att Skandias arbete med att återfå sitt anseende har varit omfattande och metodiskt. De har arbetat med att nå ut till allmänheten genom reklam och de har erbjudit sina kunder personlig rådgivning. Undersökningen visar att allmänhetens förtroende för Skandia har ökat sen skandalen tack vare arbetet de lagt ner. Men om det enbart beror på deras återuppbyggnadsarbete kan vi inte fastställa, eftersom det även kan bero på andra faktorer.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2007.
Nationell ämneskategori
Juridik
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:hkr:diva-4244Lokalt ID: oai:eprints.bibl.hkr.se.oai2:1662OAI: oai:DiVA.org:hkr-4244DiVA, id: diva2:230703
Uppsök
samhälle/juridik
Tillgänglig från: 2007-01-01 Skapad: 2007-01-01 Senast uppdaterad: 2007-07-23

Open Access i DiVA

fulltext(154 kB)712 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 154 kBChecksumma SHA-512
cf2ab6163ab057fd17a472e3a5ac4a7739f40473e389fb4efabe685821c9f8479ebf0939c9531b020e17dcf599ed2aaf7e3b7d36a6a760c0b645b67d0a120f18
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Av organisationen
Institutionen för ekonomi
Juridik

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 712 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 189 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf