1 - 14 of 14
rss atomLink to result list
Permanent link
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
  • Hermansson, Robin
    et al.
    Kristianstad University, Faculty of Business.
    Lindell, Simon
    Kristianstad University, Faculty of Business.
    Införandet av MiFID II: En förändrad framtid för finansinstituten?2018Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
    Abstract [en]

    Financial advisors has a responsibility to cater customers needs, but are at the same time controlled through corporate governance to benefit their employer, which has caused troubles regarding opportunism. MiFID II intends to regulate opportunism through more documentation and regulations on commission. The purpose of this study is therefore to investigate how governance within financial institutes is affected by regulations implemented through MiFID II.

    Since there is a lack of theories and research within the field, the study uses an explorative approach. To achieve the purpose of the study a qualitative research method was used, where data was collected through interviews with eight respondents from different financial institutes. Furthermore, how corporate governance was affected by MiFID II was examined by using theories on knowledge asymmetry, agent theory, management control systems and reward systems.

    The results of the study indicate that the opportunistic management has declined due to the removal of monetary rewards and salestargets, which entails more focus on customer satisfaction. The results also show that regulations on commission has caused changes in payment methods, which isn’t necessarily a positive aspect for customers.

    The conclusions of the study show that the financial institutes has replaced management by objectives with action controls containing less liberty and more standardization, which reduces opportunism. However, the increasing knowledge asymmetry is problematic since it prevents opportunistic management from being completely removed. Another vital consequence of the increased documentation through MiFID II is fewer counselling meetings, which causes several institutes to shift focus towards wealthier customers.

  • Jensen, Anna
    et al.
    Kristianstad University.
    Christensen, Julia
    Kristianstad University.
    Apoteksteknikers upplevelser av att erbjuda råd om plackreducerande munvårdsprodukter2018Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
    Abstract [sv]

    Syftet med studien var att undersöka om och hur apotekstekniker upplever att de kan ge råd till vuxna kunder utifrån den kunskap de har angående mekaniskt plackreducerande munvårdsprodukter. Materialet samlades in genom semistrukturerade intervjuer med sju apotekstekniker. En intervjuguide användes vid intervjuerna och en kvalitativ innehållsanalys tillämpades för att analysera det insamlade materialet. Efter analysen framkom temat Kunden i centrum utifrån kategorierna kunskap och rådgivning. Resultatet visade att informanterna hade grundkunskaper om mekaniskt plackreducerande munvårdsprodukter och upplevde god förmåga att hantera kunders behov. Däremot berättade några informanter om svårigheter som kunde uppstå. Slutsatsen av studien var att apoteksteknikerna upplever att de kan ge råd till vuxna kunder om mekaniskt plackreducerande munvårdsprodukter utifrån sina kunskaper och erfarenheter. Trots ett fåtal svårigheter upplevs att de hanterar kundernas behov så att de ska bli nöjda.  

  • Gutemyr, Malin
    et al.
    Lindkvist, Sandra
    Att leverera kärnvärden vid förstagångsanvändningen: en studie kring hur onboarding påverkar användandet av en digital vårdcentral2018Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
    Abstract [en]

    The study aims to investigating how design solutions can help first-time users to gain a better understanding of how digital primary care works. The concept of onboarding is central to this study and the scientist Cardoso's onboarding framework. Onboarding describes a learning process where the user is introduced to the service so that he or she can use it and become an active user. In order to complete the study, an explorative approach has been made. The study has been divided into three parts; a preliminary study, a design phase and a valuation phase. A total of 17 participants have been recruited. The study resulted in three different prototypes that participant tested. The result of the study showed that the participants' knowledge gap about how the doctor visit works on a digital primary care application was filled with an introduction - an onboarding.

  • Alm, Ia
    et al.
    Kristianstad University, Faculty of Business.
    Lundström, Nicole
    Kristianstad University, Faculty of Business.
    Hur platt kan det vara?: En studie om seniorers förståelse av skeumorfism och platt design inom e-hälsa2018Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
    Abstract [en]

    The vast progress of digitization creates problems for the seniors who find it hard to keep up with modern technology development. At the same time, the Swedish government has set itself the goal of digitizing health care by 2025. In connection with the trend of using flat design in digital platforms, the situation of seniors is further complicated and may have a negative effect in expanding the digital divide.

    Previous research shows that the style of the flat design is more difficult to understand than the traditional, skeuomorphic design previously used, as flat design lacks affordances. The aim of this thesis has been to investigate whether flat design is more difficult for seniors to understand than traditional skeuomorphic design, as well as how the design principle affordance could solve the problem of understanding flat design.

    The thesis has been guided by the question: How are seniors' understanding of flat design compared to traditional design in the context of websites and what significance does affordance have to support their understanding? To answer the question, a quantitative questionnaire survey and a qualitative observation study have been conducted to investigate the variables of the question based on previous theories. The result shows that affordance does not seem to affect how seniors understand a design interface. On the other hand, indications suggest that design principles such as visual clues, or signifiers, are important to consider when designing for a senior audience design. 

  • Maxwell, Gregor
    et al.
    Jönköping University & Norge.
    Granlund, Mats
    Jönköping University & Norge.
    Augustine, Lilly
    Kristianstad University, Research Environment Children's and Young People's Health in Social Context (CYPHiSCO). Kristianstad University, Faculty of Education, Avdelningen för psykologi. Jönköping University.
    Inclusion through participation: understanding participation in the international classification of functioning, disability, and health as a methodological research tool for investigating inclusion2018In: Frontiers in Education, ISSN 2504-284X, Vol. 3, no 41Article in journal (Refereed)
    Abstract [en]

    This paper investigates the use and validity of the International Classification of Functioning disability and health (ICF) as a common language for describing inclusive educational settings. There is a specific focus on investigating participation through the ICF as one aspect of inclusion as an improved understanding of participation as a measure of inclusion will greatly benefit children with additional support needs. In addition there will be a better understanding of the operationalization of participation, in terms of both policy and practice, and improved applications of the ICF. The study uses a narrative summary to review to analyse the findings from a selection of studies where the ICF has been used as a methodological tool in the field of education. In the 16 included studies the ICF is either used to present a new theoretical position, synthesize a new research approach or tool, or is integrated into the framework of an existing research method. Findings also show that the ICF is used in a number of different ways and that when it is used directly, variation is found in the type of information that was linked to ICF codes or categories. In conclusion further clarity on defining and measuring participation with the ICF framework is required in order to create a more consistent tool for investigating inclusive education. One way to improve the construct of participation is to take a bi-dimensional approach. It is the authors’ belief that this newer approach to modelling participation will be considered in any future revisions of the ICF/ICF-CY – a so-called ‘ICF-2’. This would thus create a more accountable classification framework that succeeds in capturing the involvement experience of the individual and in doing so achieves a more effective and useful classification framework for the field of inclusive education.

  • Lindholm, Beata
    et al.
    Lund University.
    Nilsson, Maria H
    Lund University.
    Hansson, Oskar
    Lund University.
    Hagell, Peter
    Kristianstad University, Research Environment PRO-CARE, Patient Reported Outcomes - Clinical Assessment Research and Education. Kristianstad University, Research Platform for Collaboration for Health. Kristianstad University, Faculty of Health Science, Avdelningen för sjuksköterskeutbildningarna och integrerad hälsovetenskap.
    The clinical significance of 10-m walk test standardizations in Parkinson's disease2018In: Journal of Neurology, ISSN 0340-5354, E-ISSN 1432-1459Article in journal (Refereed)
    Abstract [en]

    BACKGROUND: The 10-m walk test (10MWT) is a widely used measure of gait speed in Parkinson's disease (PD). However, it is unclear if different standardizations of its conduct impact test results.

    AIM OF THE STUDY: We examined the clinical significance of two aspects of the standardization of the 10MWT in mild PD: static vs. dynamic start, and a single vs. repeated trials. Implications for fall prediction were also explored.

    METHODS: 151 people with PD (mean age and PD duration, 68 and 4 years, respectively) completed the 10MWT in comfortable gait speed with static and dynamic start (two trials each), and gait speed (m/s) was recorded. Participants then registered all prospective falls for 6 months.

    RESULTS: Absolute mean differences between outcomes from the various test conditions ranged between 0.016 and 0.040 m/s (effect sizes, 0.06-0.14) with high levels of agreement (intra-class correlation coefficients, 0.932-0.987) and small standard errors of measurement (0.032-0.076 m/s). Receiver operating characteristic curves showed similar discriminate abilities for prediction of future falls across conditions (areas under curves, 0.70-0.73). Cut-off points were estimated at 1.1-1.2 m/s.

    CONCLUSIONS: Different 10MWT standardizations yield very similar results, suggesting that there is no practical need for an acceleration distance or repeated trials when conducting this test in mild PD.

  • Van der Mei, Rob
    et al.
    Van den Berg, Hans
    Ganchev, Ivan
    Tutschku, Kurt
    Leitner, Philipp
    Lassila, Pasi
    Burakowski, Wojciech
    Liberal, Fidel
    Arvidsson, Åke
    Kristianstad University, Faculty of Natural Science, Avdelningen för datavetenskap. Peter Key.
    Hoβfeld, Tobias
    Wac, Katarzyna
    Melvin, Hugh
    Galinac Grbac, Tihana
    Yoram, Haddad
    Key, Peter
    State of the art and research challenges in the area of autonomous control for a reliable internet of services2018In: Autonomous control for a reliable internet of services: methods, models, approaches, techniques, algorithms, and tools / [ed] Ivan Ganchev, R. D. van der Mei, Hans van den Berg, Springer Open , 2018, p. 1-22Chapter in book (Other academic)
    Abstract [en]

    The explosive growth of the Internet has fundamentally changed the global society. The emergence of concepts like service-oriented architecture (SOA), Software as a Service (SaaS), Platform as a Service (PaaS), Infrastructure as a Service (IaaS), Network as a Service (NaaS) and Cloud Computing in general has catalyzed the migration from the information-oriented Internet into an Internet of Services (IoS). This has opened up virtually unbounded possibilities for the creation of new and innovative services that facilitate business processes and improve the quality of life. However, this also calls for new approaches to ensuring quality and reliability of these services. The goal of this book chapter is to first analyze the state-of-the-art in the area of autonomous control for a reliable IoS and then to identify the main research challenges within it. A general background and high-level description of the current state of knowledge is presented. Then, for each of the three subareas, namely the autonomous management and real-time control, methods and tools for monitoring and service prediction, and smart pricing and competition in multi-domain systems, a brief general introduction and background are presented, and a list of key research challenges is formulated.

  • Wendin, Karin
    et al.
    Kristianstad University, Research Environment Food and Meals in Everyday Life (MEAL). Kristianstad University, Faculty of Natural Science, Avdelningen för mat- och måltidsvetenskap.
    Olshov, Anders
    Äter vi ihjäl oss?: mattrender på tvärs mot hälsa och hållbarhet2018Report (Other academic)
    Abstract [sv]

    Idag äter vi så mycket att fler dör av fetma och övervikt än av undernäring. Konsekvenserna av människans växande aptit är enorma, inte bara för de individer som drabbas av fetma och dess följdsjukdomar som typ 2-diabetes och hjärt-kärlsjukdomar, utan också för växter, djur och klimat. Vi får i oss för mycket energi, vilket gör oss feta, och vi äter mer kött och fisk, vilket tär på jordens resurser. I Sverige har andelen överviktiga och feta ökat från 46 till 51 procent i åldersgruppen 16-84 år under tioårsperioden 2006-2016. De direkta och indirekta samhällskostnaderna för fetma och övervikt beräknas till 70 miljarder kronor av Folkhälsomyndigheten. Fortsätter fetman att öka i samma takt som under det senaste decenniet når kostnaderna 95 miljarder kronor om tio år, enligt myndigheten. Det skulle motsvara statens utgifter för rättsväsendet, försvar och samhällets krisberedskap. De globala årliga utgifterna relaterat till fetmaepidemin ligger på 18 000 miljarder kronor, runt 2,8 procent av hela världens samlade bruttonationalprodukt. Omkring fem procent av alla dödsfall globalt kan relateras till fetma. Fetma är även den enskilt största riskfaktorn för diabetes. Görs inget kan 1,4 miljarder vuxna (22 procent av alla vuxna) leva med fetma 2045 och 736 miljoner med diabetes (12 procent). Diabetesrelaterade hälsoutgifter skulle då stiga till över 8 000 miljarder kronor och orsaka stort individuellt lidande. I Sverige har köttkonsumtionen fördubblats sedan 1990 från 27 till 53 kilo per person och år och den totala konsumtionen från 230 till 527 miljoner kilo. Det följer en internationell trend där ekonomisk tillväxt och ökade disponibelinkomster ökar efterfrågan på kött och mejeriprodukter. Som följd tas allt större landarealer i anspråk och skövlas skog på andra håll i världen, minskar biodiversiteten och ökar utsläppen i form av växthusgaser från djur. Globalt ger utsläppen från matdjuren (kor, får, getter, grisar och kyckling) 6 miljarder ton växthusgaser per år, vilket motsvarar knappt en femtedel av det totala utsläppet av växthusgaser. Nästan hälften av all skog som en gång täckte jordens yta är borta. Grundvattenkällorna minskar då jordbruken använder stora vattenmängder. Cirka en tredjedel av fiskbestånden är överfiskade. Då jordens befolkning förväntas öka från dagens 7,6 miljarder till knappt 10 miljarder invånare år 2050 och livsmedels- och köttkonsumtionen samtidigt ökar skulle livsmedelsproduktionen, enligt FAO, behöva öka med 70 procent om maten ska räcka till alla. Det är svårt eftersom de areella resurserna och vattenresurserna är begränsade. Det är inte heller hållbart mot bakgrund av den globala uppvärmningen och andra hållbarhetsmål. Åtgärder för att skapa en hållbar livsmedelskonsumtion brådskar. Sänkningarna av matmomsen 1992 och 1996, EU-medlemskapet och den globala konkurrensen inom livsmedel har gjort mat billigare relativt andra varor. I kombination med ökade inkomster gör det att konsumenter lägger en allt mindre andel av hushållsbudgeten på matinköp och att de har råd att äta skadligt mycket. Höjd matmoms samt införande av kött-, fett- och sockerskatter är ekonomiska styrmedel som kan användas för att minska matkonsumtionen och valet av mat samtidigt som skatteintäkterna kan används till riktade satsningar för bättre skolmat, bättre måltider inom äldreomsorgen och till ekonomiskt svaga grupper.För att få till stånd en strukturell beteendeförändring måste samhället även på andra sätt ge medborgare och verksamheter incitament att agera i mer hälsosamma och miljövänliga riktningar. Det kan röra sig om informations- och utbildninginsatser, allmänna folkhälsoundersökningar, mer vegetariskt och mindre kött  i skolorna, införandet av ett licenssystem för att att få bort godis och läskförsäljningen från livsmedelsbutikerna, åtgärder för att minska matsvinnet och främjande av cykling och idrott. En rimlig ambition är att Sverige verkar för att bli en internationell förebild med världens friskaste folk.  

  • Sundström, Malin
    et al.
    Kristianstad University, Research Platform for Collaboration for Health. Kristianstad University, Faculty of Health Science, Avdelningen för sjuksköterskeutbildningarna och integrerad hälsovetenskap.
    Edberg, Anna-Karin
    Kristianstad University, Research Platform for Collaboration for Health. Kristianstad University, Faculty of Health Science, Avdelningen för sjuksköterskeutbildningarna och integrerad hälsovetenskap.
    Rämgård, Margareta
    Malmö University.
    Blomqvist, Kerstin
    Kristianstad University, Research Platform for Collaboration for Health. Kristianstad University, Faculty of Health Science, Avdelningen för sjuksköterskeutbildningarna och integrerad hälsovetenskap.
    Encountering existential loneliness among older people: perspectives of health care professionals2018In: International Journal of Qualitative Studies on Health and Well-being, ISSN 1748-2623, E-ISSN 1748-2631, Vol. 13, no 1Article in journal (Refereed)
    Abstract [en]

    PURPOSE: Existential loneliness is part of being human that is little understood in health care, but, to provide good care to their older patients, professionals need to be able to meet their existential concerns. The aim of this study was to explore health care professionals' experiences of their encounters with older people they perceive to experience existential loneliness.

    METHOD: We conducted 11 focus groups with 61 health professionals working in home care, nursing home care, palliative care, primary care, hospital care, or pre-hospital care. Our deductive-inductive analytical approach used a theoretical framework based on the work of Emmy van Deurzen in the deductive phase and an interpretative approach in the inductive phase.

    RESULTS: The results show that professionals perceived existential loneliness to appear in various forms associated with barriers in their encounters, such as the older people's bodily limitations, demands and needs perceived as insatiable, personal shield of privacy, or fear and difficulty in encountering existential issues.

    CONCLUSION: Encountering existential loneliness affected the professionals and their feelings in various ways, but they generally found the experience both challenging and meaningful.

  • Olsson, Linnéa
    et al.
    Kristianstad University, Faculty of Business, Avdelningen för arbetsliv.
    Tossavainen, Marika
    Kristianstad University, Faculty of Business, Avdelningen för arbetsliv.
    Kvinnors chefskarriärer: Tänkbara hinder och möjligheter2018Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
    Abstract [sv]

    Syftet med studien var att beskriva, tolka och förstå olika aspekter och sammanhang som kan påverka kvinnors chefskarriärer. Avsikten var att ta reda på vilka eventuella orsaker som kan ligga bakom varför kvinnor är underrepresenterade i organisationers högsta positioner. Webbformulär med narrativ utgångspunkt användes för att samla in kvinnors berättelser. Berättelserna innehöll deras personliga erfarenheter med koppling till syftet. Genom att sammanställa teori samt det empiriska materialet kom vi fram till olika aspekter och sammanhang som kan ha en påverkan. Några av dessa aspekter var exempelvis utbildning, utformning av livspusslet och identitet. Många olika aspekter kan påverka kvinnors chefskarriärer, vilket resulterar i ett omfattande ämnesområde. Aspekterna kan samspela med varandra eller ha en enskild påverkan. Vad som varit utmärkande i studiens resultat är att normer i samhället kan ha inflytande på hur kvinnor är representerade på de högre positionerna i organisationer. 

  • Sapir, Yair
    Kristianstad University, Faculty of Education, Avdelningen för humaniora.
    The revitalization of Elfdalian2017In: Proceedings of the 21st FEL Conference: Communities in Control:Learning tools and strategies for multilingualendangered language communities / [ed] Nicholas Ostler, Vera Ferreira and Chris Moseley, 2017, p. 50-57Conference paper (Refereed)
    Abstract [en]

    This article depicts the process of language revitalization of the endangered Elfdalian language spoken in Sweden. Having witnessed a language decline, Ulum Dalska was founded in 1984 with the ambition to revitalize Elfdalian. In 2004, these efforts were boosted due to the joining of the academia and the Municipality of Älvdalen to the revitalization process. Still not recognized as an official language in Sweden, in 2016, Elfdalian acquired an ISO language code and was introduced into the school system. Elfdalian was further empowered by publications in and about the language, as well as a standard orthography, and can thus be seen as both an abstand and an ausbau language. Whether these factors will be sufficient to reverse the language shift and to grant Elfdalian.

  • Håkansson, Andreas
    Kristianstad University, Research Environment Food and Meals in Everyday Life (MEAL). Kristianstad University, Faculty of Natural Science, Avdelningen för mat- och måltidsvetenskap.
    Error estimation, validity and best practice guidelines for quantifying coalescence frequency during emulsification using the step-down technique2017In: HELIYON, ISSN 2405-8440, Vol. 3, no 7Article in journal (Refereed)
    Abstract [en]

    Coalescence during emulsification has a significant effect on the outcome of the process, especially for the high volume fractions of disperse phase common in food and pharmaceutical processing. Controlling emulsification requires that the extent of coalescence during different conditions can be quantified. The step-down technique is the most commonly used method for measuring coalescence frequency during emulsification. However, the validity of the method has been questioned. No in-depth theoretical validation or best practice guidelines have been provided for the step-down technique, or for any of the suggested alternative methods. This contribution derives error estimates for three non-idealities present in every step-down experiment: i) limited sampling rate, ii) non-instantaneous step-down and iii) residual fragmentation after the step. It is concluded that all three factors give rise to systematic errors in estimating coalescence rate. However, by carefully choosing experimental settings, the errors can be kept small. The method, thus, remains suitable for many conditions. Best practice guidelines for applying the method are given, both generally, and more specifically for stirred tank oil-in-water emulsification.

  • Nordahl, Sebastian
    et al.
    Kristianstad University, Faculty of Education, Avdelningen för utbildningsvetenskap inriktning fritidshem och förskola.
    Svensson, Therese
    Kristianstad University, Faculty of Education, Avdelningen för utbildningsvetenskap inriktning fritidshem och förskola.
    Svensson Klasson, Frida
    Kristianstad University, Faculty of Education, Avdelningen för utbildningsvetenskap inriktning fritidshem och förskola.
    Behörighet, befogenhet och ansvar: en studie av fritidspedagogers och lärare i fritidshems upplevelse av sin profession2018Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
    Abstract [sv]

    Denna studie syftar till att synliggöra och lyfta fritidspedagogers, fritidshemlärares samt rektorers upplevelser och tankar om ansvar och arbetsfördelning. Studien behandlar hur arbetsfördelningen, arbetslaget och arbetsuppgifterna påverkas av behörig eller obehörig personal i fritidshemmet. Studien har genomförts via intervjuer och mailkorrespondens. Resultatet för studien visar att behörig personal i fritidshemmet upplever sig bära det pedagogiska huvudansvaret för fritidshemmets verksamhet, men även gällande vägledning och planering av uppgifter för den obehöriga personalen i verksamheten. Rektorerna anser sig bära det yttersta och övergripande ansvaret för att skapa förutsättningar för sin personal så att de ska kunna utveckla och utöva sin yrkesprofession. 

  • Öhman, Helene
    et al.
    Kristianstad University, Faculty of Health Science, Avdelningen för sjuksköterskeutbildningarna och integrerad hälsovetenskap.
    Esbjörnsson, Ann-Kristin
    Kristianstad University, Faculty of Health Science, Avdelningen för sjuksköterskeutbildningarna och integrerad hälsovetenskap.
    BHV-sjuksköterskans erfarenhet av att ge stöd gällande amning vid första hembesöket2018Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
    Abstract [sv]

    Bakgrund: Att amma är förenat med betydande hälsovinster för både barn och mor ändå ses amningsfrekvensen sjunka i världen. För att lyckas med amning behöver familjen mycket stöd i ett tidigt skede efter hemkomsten från BB. Vid bristande stöd ses amningen avslutas tidigare än planerat. Tidigare studier har visat att många mödrar upplever bristande stöd relaterat till skiftande kunskaper hos BHV-sjuksköterskorna. Syfte: Syftet var att beskriva BHV-sjuksköterskors erfarenhet av att ge stöd till nyblivna mödrar gällande amning vid första hembesöket från barnhälsovården. Metod: En kvalitativ studie genomfördes med 16 semistrukturerade intervjuer. Både distriktsjuksköterskor och barnsjuksköterskor som arbetar i barnhälsovården deltog. Utifrån en kvalitativ innehållsanalys analyserades intervjuerna. Resultat: I resultatet framträdde ett övergripande tema: Att ett holistiskt förhållningssätt i mötet med mödrarna ger möjlighet att utforma ett individuellt stöd. Kategorierna som framträdde var skapa relationer, underlätta vid svårigheter samt förmedla trygghet utifrån kompetens. Slutsats: Resultatet i denna studie visar att för att BHV-sjuksköterskorna ska kunna känna sig trygga i sitt amningsstöd framkom tre viktiga aspekter: det första hembesöket, samarbetet mellan de olika instanserna som familjerna möter i samband med att bli föräldrar och tid för BHV-sjuksköterskor att utbyta erfarenheter med varandra. Studien visar också att attityder gällande amning i samhället påverkar BHV-sjuksköterskornas erfarenheter av att ge stöd vid amning.